神州租车五年蝉联汽车租赁业榜首
近日，2017年(第七届)中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名和分析报告正式出炉，神州租车以579.6分高居汽车租赁连锁品牌排行榜首。这是神州租车连续五年获得行业“第一品牌”的称号，也凭此斩获“2017年黄金品牌(GoldenBrand)”殊荣。
中国品牌力指数(C-BPI)是由业界权威品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个品牌价值评价制度，2011年在国内首次推出，该品牌评价制度连续数年获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。
38个第一品牌易主
五年“守江山”不易
2017年，C-BPI调查区域覆盖了全国35个城市，从品牌认知、品牌联想、品牌忠诚、品牌偏好等方面对总数为15885的样本企业进行调查。调查覆盖144个细分行业，涉及主流品牌5800余个。
在调查涉及的144个品类中，38个为新晋第一品牌，106个第一品牌卫冕，其中连续五年或以上保持行业第一的品牌62个，并获得“2017年C-BPI黄金品牌(GoldenBrand)”的殊荣，包括神州租车、蒙牛、格兰仕、米其林、新浪等。
2017年，38个品类的第一品牌易主，数量比去年上升7%。名次的变化在持续发生，并呈现加速趋势，可见企业保持品牌力“守江山”的不易。
据了解，汽车租赁行业从2013年开始参与评选“消费者满意度第一品牌”，神州租车从首次参选至今，已经连续五年位列租车行业第一。竞争环境和营销方式的不断改变，企业品牌建设的价值与方式也遇到了新挑战，上榜企业均展现了较强综合实力。即便竞争如此激烈，神州租车仍以579.6分问鼎汽车租赁连锁品牌榜首，领先第二名137.9分。
2017年中国品牌力指数分析报告结果显示，认知已经不再是建立优势品牌的关键因素，主动记住的品牌被购买的概率从2015年的44.2%下降到2017年的30.2%，连续三年呈下滑趋势。
如何保持品牌的长青？作为一个重在体验的行业，用车者往往对租车公司的效率和服务有着极高的要求，神州租车正是以“提升用户体验”作为不二法门。
持续服务创新
2016年营收增长29%
成立于2007年的神州租车，是中国领先的汽车出行服务供应商和全国最大的汽车租赁品牌，截至2016年底，神州租车的车队总规模达96449辆，车队规模超同行业第二名到第十名车队数量总和；同时，在全国93个主要城市设有近1000个租车网点。
尽管车辆规模庞大，但神州租车一直致力于缩短车辆服役年限，以此保证车况更新、用户体验更好。神州租车2016年财报显示，2016年底自驾租赁车队的平均车龄已降至16个月，远低于行业平均的36个月。仅2016年内，神州租车就累计新增万辆新车，不仅更好地保证了消费者能够租到新车，同时新增热门车型也让乘客的选择更加丰富。
作为一个重在体验的行业，用车者往往对租车公司的效率和服务有着极高的要求。为更好地满足用户需求，神州租车不断地在服务方面推陈出新。2016年8月，神州租车全国率先推出“免费上门送取车”服务。用户可在神州租车手机App或门店提前4小时下订单，即可享受免费上门送取车服务，并通过电子设备无纸化办理租还车手续，更加方便快捷。
此外，神州租车全国首推的“不计免赔”服务等也备受欢迎，其中“不计免赔”服务可免除车辆损失险中承租方所承担的1500元以内责任部分，以及保险理赔范围外的轮胎损失。
通过提供车况较新的车队和持续提升客户体验，神州租车不但成功蝉联行业第一品牌，且吸引了大量的新客户，并保持业绩稳定增长。2016年神州租车营业收入总额达64.5亿元，同比增长29%；客户数量比2015年增加30%，注册会员增加55%。
未来几年，中国的租车市场拥有广阔的市场空间。与日俱增的旅游需求、买车替代需求、商务出行及出行升级等因素都在影响汽车租赁行业的发展。欧睿(Euromonitor)发布的数据预测，2015至2020年间中国汽车租赁收入预期将按18%的年复合增长率增长。同时，新技术及业务创新正重塑汽车出行业。
神州租车董事会主席陆正耀表示，当前国内自驾租车市场已从相对疲软的需求增长中强势复苏，神州租车坚实地重启了自驾租车业务的强势增长劲头，并将以品牌领先优势继续扩大在国内租车市场的领军地位。
