农村包围城市 众泰总经理苏金河专访

新浪汽车 | 2013-10-11 11:10
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  作为众泰汽车一款新车,请简单介绍一下Z100这款产品,以及为什么推出众泰Z100这款车?
  首先我要提出我的一个观点——市场需求决定产品,有什么样的市场需求才有什么样的产品。正如美国市场永远流行的是皮卡,日本市场流行的是小车,这都是由市场决定的。从目前汽车市场的情况看,人们都青睐大排量、大尺寸的车型,大车的增长速度远远大于小车的增长速度。但我认为不是这样,第一,中国是个人口众多,汽车市场非常庞大的国家,学过一些经济学的人都知道,基盘决定容量,这也使得A00级车市场在中国来说非常庞大;
  第二;虽然中国城市化程度在不断提高,但是我们不能忽视数亿的农村消费者、上亿的城乡结合部消费者、数千万的城中村消费者,这几乎是整个欧洲人口的全部。他们需要一辆安全的、经济的代步车,而不是一辆昂贵的、豪华的大车。第三,中国已经进入汽车时代,那些摩托车、三轮车乃至单车的消费者第一下沉的是A00或A0小车,而不是几十、上百万的大车;第四,自从中央新一届领导班子建立以来,从多个方面正在展现国产品牌的利好消息:中央经济工作会议明确提出扶持自主汽车品牌的政策导向;公务采购向自主品牌倾斜,可以说,我们正迎来国家重视民族工业,振兴汽车产业的历史发展机遇,国产品牌终将走向前台。这些就是我们推出众泰Z100的原因。
  其实A00级立项在2010年就开始了,但由于各种原因,期间中断过2次,在2012年12月我们又重新启动了众泰Z100项目,从立项之初,众泰Z100就确立“安全、实用、实惠”的产品研发思路,同时期间整合众泰国内汽车工程研究院与韩国研发中心、意大利研发中心优势研发力量,经过不断尝试和考察,运用国际先进的设计理念,不断创新,终于有了现在的众泰Z100。3年多时间,上千号人的努力,现在Z100上市了,可以说真的颇为不易。
  正如上面所说,我们的消费者需要的是一辆安全、经济的代步工具。众泰Z100在设计时就加入了高钢车身、双安全气囊、ABS+EBD等安全配置,同样经济高性价比,我们市场指导价是29999-34999元,远低于同类型的A00级小车,我们不仅价格低,还有着比他们更优秀的配置,如EPS(电子助力系统)、四门电动车窗等,同时我们的四年或十五公里的超长保修更是远超同级车辆。可以说众泰Z100是一辆非常超值的车。
  江南奥拓以2.98万的“低价王”称号出现,此后,众泰汽车又推出一款售价为18800元的车型——众泰江南奥拓基本型,创下中国汽车价格的最低纪录,同时也是国内第1款将价格拉到2万元以下的量产车型。在这一价格策略之下,众泰车型如何保证盈利?
  “成本营销”:生产规模越大,成本越低,这是经济规律,但是我们与传统的规模效应是有明显区别的。举例:传统的供应体系中,规模效应是阶阶梯式的,比如5000台套与8000台套是两个阶梯的价格,但5000台套与5500台套的价格是同一个阶梯,没有供应商会因为多了500台套而降价的,但是由于我们80%的零配件是自己生产的,哪怕只增长一台套,成本都会下降,这就是说传统供应体系的降本是阶梯式的,我们的规模效应是线性的,降本更直接、更快速。
  “低价才能保证盈利”:现在汽车行业竞争如此激烈,价格制定规则要进行改革,没有量的支撑,自主品牌要保证单车利润是不现实的。以前是价格决定销量,我们反其道而定,销量决定价格。我们先设定销售目标。就如Z100,我们认为在目前市场背景下,要想完成3万台年销售目标,价格必须在3万元以内,少一台都不能完成利润目标,而每多卖出一台,我们的整体利润率就会提升。形象地说,在盈利方面,其他品牌车型在做匀速运动,因为单车利润是不变的,而我们是在做加速运动,量越大,我们的盈利速度越快。在开始时,他们的盈利能力强于我们,但达到一定量后,我们就会把他们远远甩在后面。
  “产品矩阵提升盈利加速度”:怎么提高加速度,更快达到盈利门槛呢?既然我们可以实现80%自供应,那么我们就可以打造产品矩阵!一个产品组的量肯定要大于其中的单个产品的量。比如诺基亚帝国,虽然它前些日子被收购,但它的辉煌值得学习。在2007年达到最顶峰,全球市场占有率达到近40%,什么铸就了它的成功?当时行业内手机开发时间平均需要1年的周期时,诺基亚1年却可以推出超过50款以上的手机,同一时期,销售的机种超过100种。如果说,一款手机的零件数约为三百个,需要50几种不同的零件。诺基亚销售100款手机,却只需要储备500种零件。”那么我们就是要达到这种效果。
  未来,围绕Z100平台,我们还要开发外观更多样、配置更丰富、覆盖面更广的小车产品,最终将Z100打造成为一个开放平台,就如标准化生产如积木、自由组合式开发如魔方、开放式使用如安卓系统,模块化自由组合将是未来汽车行业的发展趋势。
  近年来的销售情况及盈利情况如何?未来销量规划目标?
  严格来说,Z100是小车战略的第一款车型,目前来看,我们的策略是正确的,Z100还未正式上市,已经实现了近5000台的提车量,在山东、河北等重点市场都达到了100台的单店终端订单量。
  目前即将上市的Z100依旧是低价战略抢占微车市场,您认为Z100的竞品是谁?目标销量?设计研发过程?
  Z100没有竞争对手!无差异,无生存,跟随对手是一种罪过。低价只是Z100竞争力的一部分。仔细研究Z100之后,你会发现,刨去品牌力这个因素,Z100这款小车已经达到了这个年代性价比的极致。设计开发之前,我们做了非常详细的调研,发现客户群对这个级别小车的经济性、安全性、代步性是要求最高的,我们的研发也完全围绕这三个需求。比如,Z100买得便宜,用得更便宜,四年十五万公里最长质保,再比如,使用上海宝钢的高强度钢板打造车身,双气囊,ABS+EBD等等,都是为了安全起见。尤其是在代步性上,用高端车型上才使用的EPS,低速很轻巧,高速很沉稳,还有发动机的调校,低转速高扭矩,起步快,爆发力强,超车迅猛,这非常适合城市多红绿灯的路况,我们都实地实践过,以前的红绿灯抢跑冠军是普桑,现在是Z100。
  目前众泰江南产品最为畅销的地区是哪些?为何在当地畅销?
  在Z100之前,众泰江南还没有一款产品可以称为畅销,江南TT也不行,一个月1000多台的销量仅是我们最基本的要求。相对好些的区域在冀鲁豫等人口大省,人口众多但经济欠发达,拥有广阔的三四线城市和农村乡镇市场,Z100也非常适合这类市场。
  渠道方面,苏总经理曾经提出“把汽车当手机卖”的观点,以及“一个乡镇、一个门面、一辆车、一个销售员,即使没有售后,也可以卖车”的“乡镇通1S分销模式”。那么现在,1S网店在全国有多少家?而省市级的4S店有多少家?在这种情况下如何解决售后问题?Z100预计将在哪些地区畅销?
  这与我们的渠道策略是相关的。简单地说,渠道开发我们遵循两条腿走路,传统的销售体系仍然是我们的主要模式,而“乡镇通1S分销模式”是对现有渠道模式的补充,是加速渠道下沉的探索,两者齐头并进。每开发出一家新的一级经销商,我们都会协助他们在乡镇建立1S销售网点,并不存在代替与被取代的关系。
  那如何整合售前与售后呢。总的思路是“密集的销售网点+集成式的售后服务”。
  从规模上,售后会大于售前,在数量上,售前会远远多于售后。现在困扰自主品牌的售后问题,不是质量问题,而是维修与服务问题,所以我们售后体系反而要集成,交给实力强、理念好的大型服务站,取缔小作坊,优化维修厂,鼓励专营众泰品牌的大型服务站的加入,把专业的事情交给专业的人和机构来做,既提升了消费者的服务体验,又更好地解决他们的后顾之忧。
  另外,随着我们产品矩阵的实现,通用件的增加也会大大提升产品的售后水平。
  这点可以借鉴手机市场的发展。全长沙地区有多少个三星的手机售后服务网点?不超过10个,而且全部集中在长沙市,那么三星有多少个销售终端?不计其数。那么他们怎么解决售后问题?我们的想法也跟手机的一样,在城市中建立大型售后服务网点,在乡镇甚至是村建立销售终端,也就是1S分销模式,大型售后服务网点覆盖掉该地区的售后服务。
  经销商(包括1S及4S)的建店成本大致多少?销出每辆车的毛利率能有多少?
  1S销售模式是我们下一阶段重点推进的工作,在初期阶段,我们仍然采取加盟制,由经销商直接管理与运营,可以是三级销售网点,也可以是一级经销商直营,每个网点仅需很少费用即可投入运营。在山东、河北等省市已经开始运作,计划在2013年建成200个以上1S分销点。他们的销售毛利要视其专营程度和所在地区经销商具体情况而定。
  未来规划中的渠道布局是怎样的?
  两条腿走路,三年实现百市千县万镇工程。两条腿走路前面已经讲过,传统4S店依然抗大旗,乡镇1S店跟进,遍地开花。我们根据市场基础、经济实力、消费习惯等指标,将全国市场划分为三个级别,计划用3年的时间完成百市千县万镇的渠道覆盖。
  在研发方面,众泰江南每年投入的预算大致多少?能否详细介绍一下产品线规划情况?未来是否考虑10万元左右一档的车型研发与推出?
  众泰集团的汽车工程研究院负责所有产品的开发工作,还包括意大利研发中心、韩国设计中心,都是我们产品的研发力量。产品线规则除了前面所提到的小车矩阵,还会开发一至两款更高级别的车型,大型SUV也在我们的规划中。
  以新品Z100为例,宣传方面,众泰江南如何让目标群体——三、四线城市或农村的消费者知晓、认可、购买产品?
  Z100的宣传推广将会以精准传播为主。对于这个级别的客户而言,“高端大气上档次,低调奢华国际范”都是浮云,车子好开、质量可靠、售后无忧是他们最看重的,所以,大范围的品牌形象宣传将会很少。另外,为了尽量降低价格,广宣费用压缩得很厉害,基本上都回馈给消费者了,所以对农村与乡镇的终端宣传我们还是以体验为手段、以口碑为载体。我们会在每个地区举办大型的、持续的消费者体验活动,因为我们对产品是非常有信心的,只要让目标客户深度接触Z100,就有很大把握抓住他们。
  而针对城市青年用户,我们把宣传推广集成到了电子商务营销平台。电子商务平台既有传播功能,又是未来非常重要的销售渠道,如天猫,据我所知,8月11天猫首届汽车文化节,当天成交3000台以上,这是非常可怕的,没有任何一个渠道如此高效的销售。再过两个月,Z100天猫旗舰店将会上线,我们为此特别订制了两款车型。
  当然,电子商务平台上销售整车还面临许多困境,比如整合产供销链条就比较棘手,我们已经初步制定了政策,充分利用网络开放、透明、可逆的销售环境,既保障经销商利益,又让消费者更实惠、更便捷、更放心地购买和使用Z100。未来,我们还将DIY订制也纳入到电子商务平台上,彻底打通线上、线下两个平台。

 

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