深耕中国市场多年,上汽大众如何做好质之以恒?

人在车途 | 2022-02-25 15:18
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  在国内汽车市场上,提及合资汽车品牌,必然会想到成立于1984年的上汽大众。深耕国内汽车市场多年,上汽大众因其历史悠久、口碑优质早前已经积累了大量用户。如今,随着90后、00后等年轻一代登上社会舞台,涌入汽车消费市场,上汽大众应时而动,往更年轻化、高端化的方向,延伸产品新边界的同时,保持一直以来的安全性和可靠性,给广大用户提供更优质的产品与服务,以此来巩固上汽大众高品质的品牌形象。


  产品年轻化,市场竞争增实力
 
  刚刚过去的2021年是上汽大众的产品大年,其在传统燃油车、电动车与豪华品牌领域加速布局,全年累计投放14款全新产品及经典产品的焕新升级。新车以"年轻化"为着力点,除了设计更年轻,智能科技也大幅升级。B级轿车新帕萨特首次推出双前脸造型,以更年轻化、多元化的方式重新定义经典,同时进一步满足新世代的不同消费需求。全新明锐PRO斩获“红点产品设计大奖”,以斯柯达独有的精致流晶美学赢得众多年轻消费者的芳心。纯电车型ID.家族凭借“光语律动”设计和智能辅助驾控配置,展现了大众品牌全新的设计语言,也是上汽大众年轻化的风向标。


  但无论外观如何变化,上汽大众造车的内核始终都是坚守品质,为用户提供安全、便捷、放心的出行生活。2021年,大众品牌途岳、Polo Plus、威然先后在C-NCAP中取得五星评级。在2021年中国汽车行业用户满意度测评(CACSI)中,上汽大众更是荣膺十项满意度冠军。这些都是消费者对上汽大众产品品质的最好肯定。
 
  品牌高端化,豪华出行再添新诠释
 
  为了满足市场不同人群的需求,打造高品质的品牌形象,上汽大众携手奥迪,走向品牌高端化之路。2021年9月,上汽奥迪首款车型全新奥迪A7L正式投产并开启预售,拉开上汽大众进军豪华车市场的序幕;11月上汽奥迪首款豪华纯电SUV奥迪Q5 e-tron亮相广州车展,开启品牌电动出行时代。上汽奥迪的这两款诚意之作,承袭了奥迪品牌的经典基因和领先技术,为消费者诠释了全新的豪华出行体验。


  为了拉近与消费者的距离,让高品质产品更好地被消费者所了解,上汽奥迪开启创新的online mix offline新零售模式,在用户全生命周期的每一个细节展现豪华品牌的服务品质。在这种模式下,线上,消费者可完成车辆配置选择与车辆预订流程;线下,都市店授权代理商为客户提供产品咨询、试乘试驾、车辆交付等服务,完善线上体验。


 
  另外,上汽奥迪还联手腾讯、阿里、网易等战略合作伙伴,在内容共创、体验升级、数据运营等方面持续探索。同时打造了集体验、分享、互动于一体的一站式社交与服务平台——上汽奥迪App,还成立了“上奥汇”粉丝俱乐部,让奥迪的进取形象更深入地渗透到年轻圈层。

  随着新车型的到来与新零售战略的全面推进,上汽奥迪不断拓展产品圈、生态圈、商业圈、社交圈,为用户打造更加多元、更高品质的高端出行体验。

  有口皆碑,质之以恒。不管是越来越年轻化的产品设计,还是“高大上”的高端化品牌战略,上汽大众都只是想走好自己的高质量发展之路。如今,在我国进行供给侧结构改革及全面实施质量提升行动的大背景下,汽车行业正跨入高质量发展的新时代,上汽大众作为传统车企的“领头羊”,自然应该做好表率,不断加强体系实力,以可靠品质与服务赢得用户信赖。我们有理由相信,以“质量”为核心,以新产品、新营销为辅助的上汽大众,应该可以持续为消费者带来更加安全、舒心的出行体验。

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